Politique d’expédition

1- Modes de livraison

L'entreprise fermebenas propose les modes d'expédition suivants :

• France métropolitaine: livraison à domicile ou en point relais via Mondial relay
• International/EU: livraison à domicile ou en point relais selon les pays désservis.
• Corse: Livraison Mondial Relay Domicile ou Lockers supplément de 4.5€ par colis

2- Délai de préparation

• Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 72 heures (hors jours fériés et périodes de congés de l'entreprise).
• Ce délai peut être adapté en fonction d'une demande particulière ou sur devis spécifique, ce sera alors indiqué au client avant validation de la commande.

3- Délais de transport

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France métropolitaine : 48 à 72 heures environs.
• International/EU :  4 à 8 Jours environs selon le pays et le mode de livraison choisi.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des formalités douanières ou d'événements indépendants de notre volonté.

4- Suivi et réception 

 -Chaque colis fait l'objet d'un suivi en ligne via Mondial Relay, communiqué au client par mail après expédition.

 -Le client est tenu de vérifier l'état du colis à la livraison et de signaler tout problème conformément aux conditions de réceptions et aux articles applicables du Code de la consommation (pour plus d'informations, se référer aux conditions générales de ventes).